share vacancy with friends
← all vacancies

Customer Support (call center)

Remote / Support

Каждый день множество пользователей ищут билеты на Авиасейлс. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в наш саппорт.

Сейчас мы ищем специалиста call-центра, который станет супергероем для пользователей на 1 линии поддержки.

What you will do:

  • помогать клиентам с бронированиями;
  • принимать заявки и связываться по телефону с клиентами для уточнения деталей;
  • работать в программах: zendesk, mango;
  • быть на связи с другими отделами и общаться по клиентским кейсам.

What we expect from you:

  • у тебя грамотная устная речь на русском языке;
  • есть опыт работы в голосовой поддержке;
  • ты любишь помогать и легко находишь общий язык с людьми;
  • внимателен к деталям и готов учиться новому.

How we roll:

  • в удобном графике 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени;
  • фиксированный оклад 20 000 + ежемесячные премии (среднемесячный доход 37.000);
  • в любой точке мира: не привязываемся к локации, любим путешествовать;
  • без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
  • компенсируем: ДМС, психотерапию и больничный.

• awesome team • pool parties, terrace parties, everywhere parties! • chill office vibe • snacks of all kinds in the fridge

• awesome team • pool parties, terrace parties, everywhere parties! • chill office vibe • snacks of all kinds in the fridge

Benefits for Aviasales employees

Competitve salaries

We pay what you deserve - not a dollar less

Sports

We partially pay for sports: be it the gym or curling lessons

Language tuition

We’ll help you level up in your target language - c’est très important!

Medical insurance

We take care of you and partially compensate health costs

We cover co-working expenses

Because your workspace is important

Children's education

We'll help you pay for kindergarten and school fees

Distance working

We're cool with you working from home

👀 We also:

Launch rockets into space, test out flamethrowers and hold cat-Tuesday sacred